水表停止运营
回复：针对来话人反映的问题，工作人员第一时间联系用户，经落实该用户为单元表计量用户，现场核查计量表计量准确无误，用户表示是自家室内水表停止转动，根据《青岛市城市供水条例》规定：市公共供水设施由供水...
11月份水费比9月份多了60多元。胶州市自来水公司客服电话打不进去。
回复：针对来话人反映的问题，工作人员第一时间联系用户，跟据《青岛市城市供水条例》规定：市公共供水设施由供水企业负责管理维护，结算水表后用户供水设施由其产权人负责管理维护；供水企业按照结算水表显示...
金都馨城停水了
回复：根据用户反映的问题，经落实，为了改善供水环境，澳门路与南坦大街交汇处DN300水泥管改移需要停水，澳门路两侧计划在2023年11月2日21点到2023年11月3日7点半停水施工，抄表员已在10月31日将停水通知张...
室内水压不足
回复：根据用户反映的问题，经落实，工作人员现场查看发现家中表后过滤器堵，用户已自行处理。《青岛市供水条例》规定：第53条：用户用水设施,指从结算水表后接口起的用水管道及其附属设施。第39条：用户用水设施...
咨询了解胶州市供水的收费标准及相关的文件
回复：根据用户反映的问题，经落实，青岛胶州市自来水公司收费标准根据胶发改字［2017］69、70号文件规定，居民（一家4口）年用水量144方以内的，按照3.2元/方收取，年用水量超过144方但未超过204方的，按照4.23元/...
阜安办事处孙家岭小区21号楼1单元，原本水费20最多，前些天有人在打地面，不知道地下水管哪里漏水，水费激增到八十多
回复：针对用户反映的问题，工作人员第一时间联系用户，工作人员现场落实， 表底正确，水表也没有异常，未发现漏水情况，自来水公司根据实际抄表录入进行收费，经过与用户沟通，建议用户校验水表，已经跟用户说明...
水费号查询
回复：经落实，用户今年刚安装一户一表，水号已告知用户，用户满意。
2023年5月17日抄表上期表数188本期表数252用水量64立方，7月12日再次抄表，本期表数311用水59立方，但7月24日到水表井实测，水表数反为214，电子抄表数与实际表数不符，
回复：高新水务工作人员接到*务热线转办单后第一时间通过电话联系闵先生，并于7月26日10时20分现场一同查看水表，发现现场水表数据与远传平台数据不符，远传故障导致数据错误，已与用户解释并在系统内修改...
我的水费自1月份交齐欠费后微信缴费号码已经没有欠费了，由于楼房没人居住一直关着楼房内所有水龙头，但今天突然发现微信缴费号码出现近80元的水费欠款，经检查也没有漏水的地方，这是怎么一回事？麻烦...
回复：根据用户反映的情况，经落实，抄表员已和用户解释水费产生的时间和原因，用户表示理解并已缴费
海逸景园3号楼楼道及井道有漏水现象，5.14中午12点半联系工作人员，答复说过会来处理，让在家里等待，一直到16点半，中间去过多次电话，答复说一会在路上，一会人已在楼上了，查看没人后再次致电，82735118...
回复：5月14日16:30分用户拨打热线反映漏水一事，16:35分市北所与用户联系，向用户解释5月13日市北所接用户来电反映邱县路23号海逸景园3号楼1单元五楼走廊漏水，市北所接单后第一时间赶到现场，经联系捡漏公...